隨著國外移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的廣泛應(yīng)用，同時也加劇了數(shù)據(jù)安全風險。當前網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺普遍采用電話、短信作為核心溝通渠道，導致用戶真實號碼易被泄露——據(jù)統(tǒng)計，82%的海外用戶曾因號碼泄露遭遇精準詐騙和營銷騷擾，尤其是港澳臺、日韓、東南亞等地區(qū)，95% 的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺用戶都曾被騷擾。

為了保護個人信息權(quán)益，規(guī)范個人隱私信息的合理利用，各國和地區(qū)出臺了更加嚴格的隱私保護法規(guī)，如歐盟的《通用數(shù)據(jù)保護條例》、港澳的《港澳個人隱私條例》、日韓的《個人信息保護法》（PIPA）全面加強對個人隱私信息的監(jiān)管。

米糠云（深海捷旗下品牌）作為擁有十余年通信經(jīng)驗的技術(shù)服務(wù)商，推出了海外版“米糠小號”（隱私號、虛擬中間號）服務(wù)，為出海企業(yè)平臺打造全行業(yè)、全場景號碼隱私保護體系。

海外版“米糠小號”是一款基于全球運營商通訊能力的產(chǎn)品（已在港澳臺、日本、韓國、新加坡、馬來西亞、泰國、菲律賓、印尼等區(qū)域完成本地號碼接入和隱私保護試點），為出海企業(yè)平臺提供國際通話和短信服務(wù)，隱藏用戶的真實號碼，外顯本地隱私號碼，保障平臺用戶雙方數(shù)據(jù)安全；同時，支持話單與錄音留存，便于業(yè)務(wù)分析與安全管控。

海外版“米糠小號”的優(yōu)勢

1、保護隱私：隱藏主叫、被叫號碼，加載隱私保護系統(tǒng)，通話過程可錄音，讓客戶無后顧之憂；交易過程中不泄露雙方號碼，交易結(jié)束隱私號碼失效，完全隱藏雙方號碼，保護各方隱私；

2、適用性強：支持AXB、 AX 、 AXE 等多種常規(guī)號碼匹配機制；

3、管控靈活：提供豐富的自定義配置項，客戶可以根據(jù)業(yè)務(wù)需求自主設(shè)置超時解綁、錄音服務(wù)、雙軌錄音、錄音質(zhì)檢、最大綁定數(shù)量等；

4、操作便捷：支持API無縫對接，實現(xiàn)號碼自動綁定、解綁等操作；

5、專線專享：通過國際隱私號碼/中間號聯(lián)系，對海外用戶來說整個過程的撥打體驗、通話質(zhì)量和正常撥打號碼沒有區(qū)別，不受與會方網(wǎng)絡(luò)信號影響，時延小，音質(zhì)好。

海外版“米糠小號”的應(yīng)用場景

大家都知道，海外用戶的號碼隱私已經(jīng)成為了社會和企業(yè)共同關(guān)注的話題，尤其是在海外網(wǎng)約車、電商、外賣/快遞物流等行業(yè)場景中，海外用戶號碼的頻繁使用，如何規(guī)避泄露風險呢？

使用海外版“米糠小號”的服務(wù)平臺，用戶可以通過隱私號進行通話、短信等聯(lián)系，隱藏雙方真實號碼，既保護用戶手機號碼隱私，又實現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)留存，便于服務(wù)質(zhì)量考核與糾紛處理，有效防止跳單，保障企業(yè)與消費者的資產(chǎn)安全。

海外版“米糠小號”可靈活覆蓋多種業(yè)務(wù)場景：在海外網(wǎng)約車、外賣及 O2O 平臺中，通常采用訂單類小號；而在海外電商平臺、快遞物流及信息發(fā)布平臺，則采用固定類或轉(zhuǎn)接類小號。

1、海外網(wǎng)約車：

在打車出行場景中，用車訂單生成后，司機與乘客間建立綁定關(guān)系，服務(wù)過程雙方通過隱私號碼聯(lián)系對方，有效保護隱私，服務(wù)結(jié)束后，解除綁定，避免騷擾糾紛。

拿海外網(wǎng)約車場景舉例，當海外用戶在海外網(wǎng)約車平臺下單后，該海外用戶和接單的司機之間的電話號碼已經(jīng)是確定，海外版“米糠小號”平臺建立AXB的綁定關(guān)系并送達到國際運營商通信網(wǎng)絡(luò)上，這時海外用戶或司機發(fā)起主叫，平臺通過號碼綁定識別并形成呼轉(zhuǎn)，當電話結(jié)束后將返回話單及錄音給出海企業(yè)。

2、跨境電商平臺：

在跨境電商平臺場景中，用戶在平臺購買商品下單后，海外版“米糠小號”自動給該訂單的客戶分配一個“虛擬號+分機號”進行綁定，店鋪商家、快遞員均都可以通過撥打虛擬號+4位數(shù)的分機號聯(lián)系到客戶。不僅避免了商家與客戶私下交易，同時，也避免了客戶號碼在物流途中遭泄露，有效保護用戶真實號碼隱私。

在全球數(shù)字化浪潮下，數(shù)據(jù)安全與隱私保護已成為出海企業(yè)的核心競爭力。海外版“米糠小號”能提供量身定制的號碼隱私保護方案，保障企業(yè)與用戶的雙重資產(chǎn)安全。立即接入，開啟安全、合規(guī)、高效的國際通信新體驗！

       關(guān)于深海捷（singhead）

       深圳市深海捷科技有限公司是一家專注15年的智能通訊服務(wù)商，為企業(yè)提供一體化通訊方案，產(chǎn)品包含：客服呼叫中心、智能語音機器人、在線客服系統(tǒng)、云通訊（號碼隱私保護、一鍵呼叫、語音SDK），已提供呼叫中心系統(tǒng)服務(wù)坐席超過50000+，客戶超過3000+的呼叫中心系統(tǒng)方案，專業(yè)提供政府、地產(chǎn)、醫(yī)療、保險、金融、互聯(lián)網(wǎng)、教育等行業(yè)呼叫中心解決方案。

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