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行業(yè)新聞
銷售高頻率打電話，經(jīng)常封號怎么辦？
銷售高頻率打電話，經(jīng)常封號怎么辦？
根據(jù)工業(yè)和信息化部的規(guī)定，任何組織或個(gè)人不得在未經(jīng)用戶同意的情況下向用戶撥打商業(yè)營銷電話。目前，由于外呼頻率高，絕大多數(shù)外呼營銷號碼都被運(yùn)營商監(jiān)控并封號。電銷行...
呼叫中心系統(tǒng)個(gè)性定制的二次開發(fā)如何挑選服務(wù)商？
呼叫中心系統(tǒng)個(gè)性定制的二次開發(fā)如何挑選服務(wù)商？
如今，呼叫中心系統(tǒng)的種類越來越多，企業(yè)對呼叫中心系統(tǒng)的需求也呈現(xiàn)出多樣化的趨勢。許多企業(yè)在配置呼叫中心系統(tǒng)時(shí)，關(guān)注的焦點(diǎn)是系統(tǒng)功能是否適合自己，平臺是否具有較強(qiáng)...
深圳呼叫中心系統(tǒng)知名廠商有哪些，搭建費(fèi)用多少？
深圳呼叫中心系統(tǒng)知名廠商有哪些，搭建費(fèi)用多少？
著社會的進(jìn)步和競爭的激烈，越來越多的企業(yè)迫切需要建立呼叫中心系統(tǒng)來提高客戶服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)工作效率。那么深圳呼叫中心系統(tǒng)有哪些知名生產(chǎn)廠家，建設(shè)成本如何?接下來，...
企業(yè)挑選呼叫中心客服系統(tǒng)應(yīng)該注意哪些功能和指標(biāo)呢？
企業(yè)挑選呼叫中心客服系統(tǒng)應(yīng)該注意哪些功能和指標(biāo)呢？
呼叫中心客服系統(tǒng)用于與客戶進(jìn)行電話溝通。呼叫中心客服系統(tǒng)可以幫助企業(yè)管理電話客戶服務(wù)，有秩序地接待大量客戶。那么呼叫中心客服系統(tǒng)的具體功能有哪些，如何幫助企業(yè)實(shí)...
云呼叫中心系統(tǒng)能否滿足企業(yè)數(shù)據(jù)安全呢
云呼叫中心系統(tǒng)能否滿足企業(yè)數(shù)據(jù)安全呢
云呼叫中心并不是一個(gè)很新的概念，相信絕大多數(shù)企業(yè)都對云呼叫中心有了一定的了解。然而，很多企業(yè)用戶關(guān)注的是云呼叫中心與傳統(tǒng)客服電話系統(tǒng)相比的優(yōu)劣勢，以及企業(yè)是否有...
免費(fèi)的呼叫中心系統(tǒng)，真的好用嗎？
免費(fèi)的呼叫中心系統(tǒng)，真的好用嗎？
目前，市場上有許多呼叫中心系統(tǒng)，而且大多數(shù)呼叫中心系統(tǒng)都是付費(fèi)的。但是，當(dāng)我們搜索呼叫中心系統(tǒng)時(shí)，搜索結(jié)果頁面仍然有顯示免費(fèi)呼叫中心系統(tǒng)。那么到底有沒有免費(fèi)的呼...
一文了解呼叫中心系統(tǒng)的功能有什么？
一文了解呼叫中心系統(tǒng)的功能有什么？
提到呼叫中心系統(tǒng)，您首先想到的是什么？呼叫中心系統(tǒng)的功能是什么？呼叫中心是如何發(fā)展的？帶著這些疑問，我們一起來看看呼叫中心的發(fā)展歷程以及呼叫中心系統(tǒng)的主要功能和作用吧！
一個(gè)呼叫中心客服系統(tǒng)都需要什么功能模塊
一個(gè)呼叫中心客服系統(tǒng)都需要什么功能模塊
在線客戶服務(wù)系統(tǒng)是重要的客戶和企業(yè)之間的橋梁,實(shí)現(xiàn)客戶和企業(yè)即時(shí)通訊,那么呼叫中心客戶服務(wù)系統(tǒng)功能模塊有什么呢? 統(tǒng)一訪問支持各種渠道公司宣傳渠道更廣...
呼叫中心系統(tǒng)搭建不知道怎么選？看看四種常見部署方式
呼叫中心系統(tǒng)搭建不知道怎么選？看看四種常見部署方式
呼叫中心系統(tǒng)是建立企業(yè)與客戶之間，可以直接聯(lián)系的重要渠道，已廣泛應(yīng)用于許多領(lǐng)域。一個(gè)有效的呼叫中心可以幫助企業(yè)提高客戶服務(wù)質(zhì)量和溝通效率，降低運(yùn)營成本。因此，越...
客服電話系統(tǒng)如何幫助疫情后企業(yè)營銷業(yè)務(wù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)
客服電話系統(tǒng)如何幫助疫情后企業(yè)營銷業(yè)務(wù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)
新型冠狀病毒肺炎近年來持續(xù)的影響打亂了大部分企業(yè)的工作安排。線下營銷的中斷和疫情防控的需要，讓更多企業(yè)選擇線上辦公。績效是企業(yè)效益的直接體現(xiàn)，也是員工能力的衡量...