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行業(yè)新聞

2020

11-30

深海捷：跨境領域呼叫中心系統(tǒng)搭建方案

隨著冠狀病毒繼續(xù)影響全球業(yè)務，在眾多數(shù)據(jù)統(tǒng)計中，我們已經看到了行業(yè)面臨著巨大的挑戰(zhàn)，跨境行業(yè)更加嚴峻。在2020初，冠狀...

2020

11-26

深海捷攜手米糠云：捍衛(wèi)快遞隱私我為隱私保護代言！

一年一度的光棍節(jié)剛結束沒多久，每年的光棍節(jié)都是一場宏大的的購物節(jié)。包裹滿天飛又要重現(xiàn)江湖，伴隨著大量快件的出現(xiàn)，個人信息泄露也成了問題。以下是央視記者的一篇新聞...

2020

11-23

呼叫中心哪家好？選擇云端Saas呼叫中心還是本地化部署呼叫中心好？

呼叫中心哪家比較好？適用于企業(yè)的呼叫中心只要可分為3種方案：自建型呼叫中心系統(tǒng)、Saas云端呼叫中心和混合云呼叫中心。這三種部署方案分別是：本地化部...

2020

11-16

呼叫中心+智能AI客服機器人創(chuàng)造美好的客戶體驗

企業(yè)服務的發(fā)展日新月異，AI客服的應用已逐漸深入各個行業(yè)，不只能滿足各種購后客訴或問答服務場景，還能建置大數(shù)據(jù)營銷使命等。未來的各行業(yè)，必須融合科技創(chuàng)新服務，才...

2020

11-09

重做一個打車平臺，該為用戶考慮什么問題？深海捷為用戶提供號碼隱私保護

以2012年為起點，網約車目前生長了八年。而在今年，市場上針對用戶需求又新推出了一款打車軟件（花小豬）?；ㄐ∝i是滴滴7月推出的新打車軟件，在運營上，花小豬新平臺...

2020

11-04

深海捷呼叫中心系統(tǒng)助力企業(yè)新員工快速培訓、上崗就位

相信用呼叫中心系統(tǒng)的企業(yè)也越來越多，呼叫中心也被廣泛的運用在各個領域中。但很多企業(yè)的新員工都會對呼叫中心的操作上手慢，不知道如何操作。下面給大家整理一下，如何能...

2020

10-29

一鍵呼叫精準營銷辦公方案招聘企業(yè)的前進之路

招聘行業(yè)發(fā)展一鍵呼叫的需求背景，當前的招聘等系統(tǒng)逐漸面臨全面的競爭，競爭環(huán)境日趨激烈。員工每天面對著大量的數(shù)據(jù)信息需要處理，想要打贏一場漂亮的戰(zhàn)爭，對客戶資源的...

2020

10-26

招聘行業(yè)該怎么去選擇通訊產品？深海捷一鍵呼叫方案

現(xiàn)今很多大企業(yè)手上有著客戶資源，而現(xiàn)在市場上需求的是精準營銷，隨著企業(yè)客戶資源逐漸增加，企業(yè)如何才能更方便管理客戶資源成為關鍵，同時又可以省時、省力、省錢的去給...

2020

10-21

深海捷：呼叫中心智能“新客服”已成為推動企業(yè)經濟的新利器

“新客服”的概念是什么？有人說是假想，不存在的。也有人說是搞概念，為概念而概念存在的。我覺得大家應該認真的思考一下，我們這個行業(yè)領域發(fā)展的未來趨勢究竟是什么？智...

2020

10-16

深海捷呼叫中心云坐席方案助企業(yè)管理更靈活高效

智能云座席是通常可以基于AI平臺來模擬人類客戶服務或銷售人員的軟件程序。云座席使用電話或聊天（書面）界面與客戶“交談”。深海捷呼叫中心云座席可以自動執(zhí)行重復的任...

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